Analytics, CRM og Big Data

El crms, for akronymet på engelsk (Customer Relationship Management, eller management of the relationship with customers) er en markedsføringsstrategi fokusert på å tilfredsstille kundenes behov. For dette, analyse av data hentet fra forskjellige kilder. Det er her dataene som leveres av Store data og deres analyse kommer inn i bildet. Volumet av data som kan fås fra kunder og brukere av et nettsted gjennom sin shopping, hans navigasjon og dataene de legger igjen med sine handlinger, tilbyr en stor mengde tilpasning som bare kan utnyttes ved å analysere dataene og etablere strategier assosiert med resultatene. I denne delen vil vi snakke om det siste nye og i analyse, CRM y Store data å se hvordan de utvikler seg og dermed analysere tendenser som blir pålagt i verden av digital markedsføring.