De beste markedsføringsverktøyene for å øke e-handelen din i 2025

Nå til dags er det praktisk talt galskap å drive en e-handelsvirksomhet uten de riktige verktøyene. Konkurransen er hard, digitale markedsføringskanaler mangedobles, og det blir stadig vanskeligere å kontrollere alt som skjer i en nettbutikk eller digital virksomhet. De gode nyhetene? Det finnes hundrevis av markedsføringsverktøy som er utviklet for å optimalisere alle aspekter ved e-handel., fra SEO, automatisering og e-postmarkedsføring til lagerstyring, kundeservice og dataanalyse.

Hvis du har kommet så langt, er det fordi du ønsker å ta et sprang fremover i administrasjonen av nettbutikken din. Eller du leter rett og slett etter nye løsninger som hjelper deg med å selge mer, spare tid og få bedre kontroll over virksomheten din. I denne artikkelen finner du En omfattende guide til de beste verktøyene for markedsføring, automatisering, salg, kommunikasjon og mer fra den virkelige verden.. Alt forklart på et klart språk, med eksempler og anmeldelser, slik at du kan ta den beste avgjørelsen og fokusere på det som er viktig: å få e-handelen din til å vokse.

Hvorfor trenger du digitale markedsføringsverktøy for e-handelen din?

Det digitale økosystemet endrer seg i et halsbrekkende tempo.. Forbrukerne er mer krevende og forventer en sømløs opplevelse fra første klikk til de mottar bestillingen eller samhandler med merkevaren din gjennom en hvilken som helst kanal. Det er ikke nok å ha en fin butikk eller gode priser., du må være oppdatert på teknologi og prosesser.

Las markedsføringsverktøy tillate:

• Automatiser repeterende oppgaver slik at du kan fokusere på å skalere virksomheten.
• Analyser nøkkelinformasjon og ta avgjørelser basert på data og ikke på intuisjon.
• Optimaliser konvertering for hver kanal, personliggjøre kampanjer og forbedre kundens livssyklus.
• Administrer lagerbeholdning, bestillinger og kundeservice uten å gå glipp av en eneste detalj.
• Spar kostnader og bli mer effektiv enn de fleste av konkurrentene dine.

Resultatet er Mer salg, bedre brukeropplevelse, færre hendelser og en skalerbar virksomhet selv om rammen din er liten.

Typer viktige verktøy for e-handel

Det første du må gjøre er å forstå hvilke typer løsninger som finnes og hvorfor de er viktige for å administrere enhver nettbutikk, enten den er stor, liten eller voksende:

• Plattformer for administrasjon av nettbutikker (Shopify, WooCommerce, Magento): skjelettet til din e-handel.
• E-postmarkedsføring og automatiseringsverktøy (Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign): for å fange, pleie og beholde kunder uten å kaste bort tid på manuelle e-poster.
• CRM og leadhåndtering (HubSpot, Zoho, Pipedrive): Bli grundig kjent med hver kunde for å gi opplevelsen en personlig preg.
• SEO og posisjonering (Ahrefs, Semrush, SE Ranking): Øk synligheten din i søkemotorer og tiltrekk deg kvalitetstrafikk.
• Administrasjon av sosiale medier og innholdsanalyse (Hootsuite, Metricool, Buffer, BuzzSumo): Kommuniser, analyser og optimaliser din sosiale tilstedeværelse.
• Dataanalyse og visualisering (Google Analytics, Looker Studio, Power BI): Gjør kaos om til handlingsrettet innsikt.
• Kundeservice og ettersalgsservice (Zendesk, Tidio, ManyChat): løse tvil og bygge lojalitet.
• Lager- og logistikkstyring (Blekksprut, salgslag): ha reell kontroll over lagerbeholdningen og bestillingene dine.
• Landingsider, chatboter og generell automatisering (Unbounce, ChatGPT, Make, Zapier): Konverter mer og humaniser støtten.
• Grafisk design og videoredigering (Canva, Figma, CapCut): Gi liv til kampanjene dine og gjør dem profesjonale.

La oss nå gå i detalj om hver kategori og de kraftigste alternativene.

E-handelsplattformer: hjertet i nettbutikken din

Før vi snakker om markedsføring og vekst, må det være klart at En nettbutikk må bygges på en kraftig, pålitelig og skalerbar plattform. Shopify og WooCommerce/WordPress er fortsatt flaggskipløsningene, men det finnes mer spesialiserte alternativer.

• Shopify: Den mest populære plattformen for små og mellomstore butikker. Den lar deg opprette butikken din på få minutter, tilpasse designet med profesjonelle maler, administrere katalogen, betalinger og frakt, og få tilgang til et uendelig utvalg av apper for å utvide funksjonaliteten din. Ideelt hvis du er ute etter hastighet, skalerbarhet og å ikke komplisere den tekniske delen. Planene deres starter på rundt 32 euro per måned, og transaksjonskostnadene varierer avhengig av planen.
• WooCommerce: Det mest fleksible alternativet for WordPress. Hvis du allerede har et WordPress-nettsted, kan du sette opp en butikk med WooCommerce og tilpasse hvert hjørne. Det er gratis (du betaler for premium-pluginer, hosting og andre apper), men det krever litt mer teknisk kunnskap.
• Magento og Prestashop: rettet mot større bedrifter eller prosjekter med svært spesifikke behov. De gir absolutt kontroll, men krever investeringer i utvikling og vedlikehold.

Husk at plattformen din enkelt bør integreres med resten av markedsførings-, CRM-, e-post-, lager- og logistikkverktøyene dine. For å gjøre dette anbefaler vi at du utforsker de ulike alternativene og fordelene i dette e-handel og nettmarkedsføringskongress.

E-postmarkedsføring og automatisering: den mest lønnsomme kanalen for din e-handel

Hvis du har en digital butikk, E-postmarkedsføring fortsetter å gi den høyeste avkastningen på investeringen av alle kanaler.. De beste plattformene integrerer allerede avansert automatisering, segmentering, A/B-testing og omfattende analyser.

• MailChimp: veteranen. Den lar deg lage attraktive kampanjer, segmentere databasen din, automatisere forsendelser og analysere åpninger, klikk og konverteringer.. Integrerbar med de fleste e-handelsapper og eksterne apper. Begrenset gratisplan og betalte alternativer fra rundt €19/måned.
• Klaviyoe-handelsorientert. Automatiser kampanjer, SMS, push-varsler og forlatte handlekurver. Kraftig målgruppesegmentering og innebygd integrasjon med Shopify, WooCommerce og ledende plattformer. Prisene deres varierer avhengig av antall abonnenter og funksjoner.
• ActiveCampaignkombinerer e-postmarkedsføring, CRM og avansert automatisering. Tilpassbare automatiseringsflyter for e-post, SMS og mer. Den utmerker seg innen leadscoring, atferdssporing og integrasjoner.
• E-goi, Easymailing, Acumbamail og DopplerØkonomiske og brukbare alternativer for flerkanalskampanjer. De inkluderer SMS, push-varsler, automatiseringer, maler og segmentering. Ideell for små og mellomstore bedrifter, bloggere eller små nettbutikker.
• Brevo (tidligere Sendinblue): Alt-i-ett-løsning for e-post, SMS, WhatsApp, chat og automatisering. Høyt rangert for støtte og valuta for pengene. Abonnementer fra €6/måned og et begrenset gratisalternativ.

Ikke glem det Det virkelige potensialet ligger i å kombinere automatisering, personalisering og analyse å gjøre hver e-post om til en salgs- eller lojalitetsmulighet.

Automatisering og flerkanalsscenarier

Markedsføringsautomatisering Det sparer deg enormt med tid og mangedobler effektiviteten av hver interaksjon med kundene dine. De mest konkurransedyktige verktøyene lar deg lage fullstendig tilpassede scenarier basert på atferden til hver bruker, kanal eller segment.

• Zapier og Make (tidligere Integromat): Automatiseringer uten kode som kobler sammen tusenvis av apper. Hvis for eksempel en bruker fyller ut et skjema, kan du automatisk legge til potensielle kunder i CRM-systemet ditt, sende en personlig e-post og opprette en oppfølgingsoppgave. Ideelt for små og mellomstore bedrifter, markedsførere og detaljister som ønsker å skalere uten å ansette et IT-team.
• Brevo, ActiveCampaign og Klaviyo: inkludere Flerkanalsflyter med e-post, WhatsApp, SMS, push-varsler og chatboter. De lar deg konfigurere automatiske svar, pleie av potensielle kunder, forlatte handlekurver eller spørreundersøkelser etter salg.
• ChatGPT, ManyChat og TidioIntelligente chatboter for å automatisere support og fange opp potensielle kunder i sanntid, både på nettstedet ditt og på WhatsApp, Instagram eller Messenger. De kan segmentere, svare på vanlige spørsmål, sende kuponger og mye mer.

Nye integrasjoner og alternativer dukker opp hver dag for å eliminere nesten alle manuelle oppgaver innen digital markedsføring.

SEO og nettposisjonering: viktige verktøy for å tiltrekke kvalifisert trafikk

SEO er fortsatt den mest lønnsomme kanalen på lang sikt for å tiltrekke kunder til nettbutikken din uten å være avhengig av annonser eller øke anskaffelseskostnadene. Her er de kraftigste verktøyene som hjelper deg med å klatre i rangeringene og ikke gå glipp av et eneste relevant søkeord:

• Ahrefs: Viktig for å analysere tilbakekoblinger, undersøke nøkkelord, revidere nettstedet ditt og spionere på konkurrentene.. Databasen er en av de mest omfattende i verden og er svært intuitiv. Den har planer som starter på rundt 89 euro per måned.
• SE-rangering og Semrushalt-i-ett-verktøy for Søkeordanalyse, teknisk revisjon, konkurrentanalyse, SEO-posisjonering og innholdsovervåking. Innholdsmodulen for SE Ranking hjelper deg med å lage optimaliserte briefs, bruke NLP og rangere høyere enn lederne i SERP-ene.
• Google Search Console og Bing Webmaster Tools: essensielt for analysere nettstedets ytelse i de viktigste søkemotorene, oppdage indekseringsproblemer, feil, lenker, klikk og mobilytelse.
• Yoast SEO: The mest populære plugin for å optimalisere WordPress-nettsteder. Analyserer lesbarhet, struktur, bruk av søkeord og genererer automatiske nettstedskart.
• Screaming Frog: Gjennomsøk nettstedet ditt for å identifisere tekniske feil, duplikater, ødelagte lenker, innholdsproblemer og mer..

Å investere i SEO betyr å sikre synlighet og stabilt salg. over tid uten å utelukkende stole på betalte kampanjer. For å dykke dypere inn i markedsføringsstrategier som utfyller SEO, anbefaler vi å sjekke ut dette Praktisk guide med tips for å lage en markedsføringsplan på nett.

Analyse, rapportering og datavisualisering

Har du noen gang lurt på Hvor går trafikken din tapt, hvor mange brukere kjøper etter å ha mottatt en e-post, eller hvordan påvirker handlingene dine på sosiale medier salget? Svaret ligger i kraftig web- og dataanalyse.

• Google Analytics 4 (GA4): Det gratis referanseverktøyet for å forstå brukeratferd på nettstedet og i appen din. Den lar deg måle konverteringer, salgstrakter, hendelser, attribusjoner, segmenteringer og mye mer.
• Looker Studio (tidligere Data Studio): lage tilpassede dashbord for enkelt å se alle dine viktigste data. Integreres med Google Analytics, Search Console, regneark og dusinvis av andre datakilder.
• Power BI: den profesjonelle standarden innen visualisering av bedriftsdata. Perfekt for bedrifter som trenger å koble sammen, transformere og analysere store mengder informasjon fra ulike kilder.

Nøkkelen er ikke bare å samle inn data, men omdanne dem til handlingsrettet informasjon for å ta bedre beslutninger og oppdage trender.

Verktøy for å administrere sosiale nettverk og innhold

De fleste e-handelsbedrifter får allerede en betydelig del av trafikken, fellesskapet og salget sitt fra aktivitet på sosiale medier. De riktige verktøyene lar deg spare tid, planlegge kampanjer og analysere hva som fungerer på hvert nettverk..

• Metricool: Planlegg og legg ut innlegg, analyser engasjements- og ytelsesmålinger, og sentraliser administrasjonen av alle dine sosiale profiler.. Inkluderer automatisert rapportering, konkurranseanalyse og planlegging av visuelt innhold.
• Buffer: Planlegg og publiser innhold til flere nettverk fra ett enkelt dashbord. Kalenderen er veldig intuitiv og er perfekt for små team eller enkeltpersoner.
• HootSuite: den mest komplette (og dyreste) for store selskaper eller byråer. Den lar deg administrere dusinvis av kontoer, planlegge, analysere, overvåke omtaler og administrere annonsekampanjer..
• BuzzSumo: Oppdag de virale temaene og de mektigste influencerne i din sektor. Ideelt for å finne innholdsideer, analysere rekkevidden til innleggene dine og forbedre PR- og backlink-strategien din.

Med disse plattformene, Du sparer timer hver uke, forbedrer rekkevidden og oppdager trender før konkurrentene dine..

Influencere og markedsføringskampanjehåndtering for influencere

El influencer marketing fortsetter å vokse år etter år, spesielt i konkurransepregede nisjer og når du raskt vil skalere merkevarens tillit.

• Hepsy: Søk og filtrer mikroinfluensere etter sted, nisje, engasjement og publikumsautentisitet. Veldig nyttig hvis du vil samarbeide og måle reelle resultater.
• HypeAuditor: Dyptgående publikumsanalyse, deteksjon av falske følgere og ytelsesevaluering.

Begge alternativene er ideelle for å kombinere kampanjer med influencere og måle avkastningen på hvert samarbeid, slik at man unngår svindel og dårlige investeringer.

PR, omdømme på nett og digital tilstedeværelse

Overvåk hva som blir sagt om merkevaren, produktene og konkurrentene dine å reagere raskt på kriser, oppdage PR-muligheter og forbedre offentlighetens oppfatning.

• BuzzStream: administrerer digital PR, lenkebygging og oppsøkende kampanjer i samarbeid. Den lar deg opprette prospektlister, sende personlige e-postkampanjer og spore resultater og interaksjoner.
• Brand24: Merkevareovervåking og sentimentanalyse på sosiale medier, blogger og forum. Analyser omtaler, oppdag trender og varsle deg om relevante endringer rundt virksomheten din.
• Smeltevann: Avansert løsning for store selskaper for å overvåke medietilstedeværelse, omdømme og analysere markedsdata.

Motta umiddelbare varsler og ta strategiske beslutninger om hvordan du kommuniserer med de som snakker om deg eller din sektor.

CRM og lead management for e-handel

For å selge mer og bedre, trenger du et system som Sentraliser kundenes informasjon, bestillinger, interesser og kontakthistorikk. Det er her CRM-er designet for e-handel kommer inn i bildet:

• Zoho CRM: Omfattende kundeadministrasjon, salgsautomatisering, avansert rapportering og full tilpasning. Svært fleksibel og kompatibel med hundrevis av eksterne verktøy.
• Hub Spot CRM: alt-i-ett-plattform som integrerer markedsføring, salg, support og innholdsadministrasjon. Ideelt for å holde alt sentralisert, med en generøs gratisplan og skalerbare alternativer.
• Pipedrive: Visuell og enkel CRM, rettet mot salgsteam. Enkel å bruke, automatiserer oppgaver og visualiserer alle trinn i salgstrakten.

Et kraftig CRM-system Det hjelper deg med å selge mer, optimalisere remarketingkampanjer og tilpasse hver melding. i henhold til kundens historikk.

Lagerstyring, logistikk og lagerstyring

En grunnleggende og ofte glemt del: Kontroller lagerbeholdningen, bestillingene og logistikken din med spesifikke verktøy for å unngå lagerkriser og forbedre opplevelsen etter kjøpet.

• Blekksprut: Administrer skylageret ditt intelligent. Optimaliser plukke- og pakkeprosesser, integrer med e-handel og ERP, og reduser logistikkkostnader.
• Salgslaget: PIM for å sentralisere produktkataloger på tvers av alle salgskanalene dine. Spesielt nyttig for store kataloger, flerkanalssalg eller internasjonalisering.

Skalering av e-handelen din innebærer Ha full kontroll over lagerbeholdning og bestillinger, tilrettelegg for returer, bytter og automatisert kundeservice.

Verktøy for å lage landingssider og skjemaer

Hver kampanje, produkt eller promotering trenger sin egen Landingssiden er optimalisert for å konvertere besøkende til potensielle kunder eller salg. Derfor lar de beste verktøyene deg ikke bare lage attraktive sider, men også utføre A/B-testing og analysere resultater.

• Unbounce: Dra-og-slipp-redigeringsprogram med optimaliserte maler og AI-funksjoner for å øke konverteringsfrekvensen. Den lar deg segmentere målgrupper, utføre A/B-testing og tilpasse hver landingsside.
• Kit og Leadpages: Enkel å bruke, med profesjonelle maler og integrerte skjemaer for leadregistrering. De integrerer sporing, testing og kobler seg til CRM-er og e-postmarkedsføringsplattformer.
• Typeform: Samtaleskjemaer og spørreundersøkelser som forbedrer deltakelsen og personliggjør den besøkendes opplevelse.

Las destinasjonssider De er viktige for både leadgenerering og remarketingkampanjer, samt testing av nye forslag.

Chatboter, virtuelle assistenter og sanntidsstøtte

La Kundeopplevelsen forbedres dramatisk når du kan svare på spørsmål og tilby umiddelbar støtte selv utenom åpningstidene.. Chatboter og samtaleassistenter er perfekte allierte for å skalere kundeservicen din:

• ChatGPT og ManyChat: Automatiser samtaler, segmenter potensielle kunder og løs hendelser uten menneskelig innblanding.. De lar deg koble til WhatsApp, Instagram, Messenger og selve nettstedet.
• Tydius: Kombinerer live chat og bots, og sentraliserer alle samtaler i ett enkelt dashbord. Svært nyttig for små og mellomstore team.

I tillegg kan du tilpasse meldinger, sende kuponger, produktkaruseller og automatisere vanlige spørsmål eller grunnleggende hendelseshåndtering.

Grafisk design og videoredigering for e-handel

Et bilde sier mer enn tusen ord, og Et godt design utgjør forskjellen på om du selger eller ikke. Her er noen av de beste appene for å lage effektfullt visuelt innhold:

• Lerret: Den mest populære plattformen for å lage bannere, bilder for sosiale medier, annonser og alle slags visuelle ressurser. Maler, AI for å generere bilder, animasjoner og merkevaresett.
• figma: samarbeidende design av grensesnitt og prototyper i sanntid. Perfekt for utviklingsteam eller hvis du trenger profesjonell web- og mobildesign.
• CapCut og Filmora: Intuitive videoredigerere med effekter, automatiske undertekster og maler for sosiale videoer. Ideell for Instagram, TikTok og YouTube.
• Adobe Photoshop: klassikeren for profesjonell foto- og kreativ redigering.

Frisk opp imaget ditt og ta vare på hver eneste detalj for å oppnå autoritet og skille deg ut fra konkurrentene.

Lyd, podkaster og multimediaproduksjon

Innholdsmarkedsføring går utover tekst og bilder. Lyd og video er fremtidens format, spesielt for merkevareinnhold, veiledninger og merkevarebevissthet.

• Audacity og Adobe Audition: profesjonell lydredigering, podkasting og musikkproduksjon.
• GarageBand og Pro Tools: avansert flerspors lydproduksjon, ideelt for musikere og studioer.
• Spotify for skapere: Spill inn, rediger og distribuer podkaster raskt og enkelt.

Hvis du vil skille deg ut, Utforsk nye formater og nå publikum med originalt innhold og lydkvalitet..

Verktøy for produktivitet, team- og oppgavehåndtering

La Intern produktivitet er nøkkelen til skalering uten å overbelaste teamet. Disse plattformene hjelper deg med å organisere oppgaver, prosjekter og arbeidsflyter, selv om teamet ditt jobber 100 % eksternt:

• Slack: Øyeblikkelig internkommunikasjon, tematiske kanaler, integrasjon med tusenvis av apper og prosessautomatisering.
• Trello og Notion: Visuell styring av prosjekter og oppgaver, databaser, sjekklister og samarbeidsdokumentasjon.
• Jira: Smidig prosjektledelse for større eller tekniske team.
• Vevstol: Spill inn forklarende videoer og veiledninger som erstatter dusinvis av e-poster eller møter.
• Miro: Visuelt samarbeid med nettbaserte tavler, ideelt for idémyldring, tankekartlegging og eksterne workshops.

Et organisert og kommunisert team multipliserer resultatene og reduserer feil eller tap av informasjon.

Hostingadministrasjon og sikker webhotell

Hosting er alt: Det er ingen vits i å ha den beste nettbutikken hvis nettstedet ditt er tregt, krasjer eller ikke skalerer under trafikktopper.. Velg alltid velprøvde leverandører som tilbyr kvalitetsstøtte:

• Siteground: Raske servere, premium support døgnet rundt, WordPress-integrasjon og avansert sikkerhet. Veldig lett å klatre.
• WordPress Hosting: Offisiell hosting optimalisert for WordPress med maler, oppdateringer og støtte inkludert.
• Raiola Networks og Webempresa: Spanske leverandører med teknisk støtte på spansk, gratis migreringer og god valuta for pengene.
• Hostinger: Rimelige abonnementer for nybegynnere som ønsker fart.

Sørg for at du har daglige sikkerhetskopier, et inkludert SSL-sertifikat og et gratis migreringsalternativ.

Dokumenthåndtering, sikker lagring og digitalisering

Den digitale tidsalderen innebærer Bli papirløs, skann dokumenter automatisk og ha all informasjonen din tilgjengelig fra hvilken som helst enhet..

• Løsninger for skylagring (Google Disk, Dropbox): Sikker tilgang, deling og sikkerhetskopiering av dokumenter i sanntid.
• Profesjonelle OCR-er: Digitaliser fakturaer, kontrakter og skannede filer for å gjøre dem redigerbare og søkbare. Noen gjenkjenner viktige data og integrerer dem direkte i administrasjons- eller regnskapssystemet ditt.

Minimer risikoen for tap, effektiviser prosesser og samarbeid uten fysiske grenser.

Andre viktige verktøy for e-handel

• Google Trends: Oppdag nye trender, analyser sesongvariasjoner og produktetterspørsel før du investerer i aksjer eller kampanjer.
• Google Ads og Facebook Ads: Viktig for å fange betalt trafikk og kjøre målrettede kampanjer basert på interesser, alder, sted og mer.
• Retargeting- og konverteringsverktøy (Adroll, Lucky Orange, innsikt i online konverteringer): Gjenopprett forlatte handlekurver og analyser de besøkendes faktiske atferd med varmekart, opptak og avansert analyse..
• Personalisering og kryssalg-pluginer: Øk gjennomsnittlige billettpriser og konverteringer gjennom automatiserte anbefalinger og strategisk mersalg.

Verdenen av digital markedsføring for e-handel er like bred som den er spennende. Nøkkelen er å nøye analysere dine behov og preferanser, velge verktøyene som passer deg best, og kombinere dem slik at de fungerer i din favør..

En effektiv og lønnsom nettbutikk er et resultat av flere, perfekt integrerte deler: Robust plattform, god brukeropplevelse, automatiserte kampanjer, SEO av høy kvalitet, dataanalyse, utmerket kundesupport og et motivert team.. Verktøyene du velger i dag vil forme veksten din i årene som kommer. Ikke vær redd for å teste, justere og utvikle deg, for digital markedsføring gjenoppfinner seg selv hele tiden, og alle som henger etter slutter rett og slett å eksistere for dagens digitale forbruker.