Bare denne uken har parlamentet, sammen med konsulatet og kommisjonen, kommet til enighet om avslutte geo-blokkering som forhindret EU-forbrukere i å kjøpe produkter eller tjenester i USA.
Ifølge uttalelsen fra EU, Disse endringene vil øke e-handelen til fordel for forbrukere og bedrifter, ved å fjerne uberettigede hindringer basert på kundens nasjonalitet, bosted eller etableringssted i det indre marked.
Nå er det forbrukere i Den europeiske union De vil kunne kjøpe produkter på nett, leie biler eller få konsertbilletter på tvers av landegrenser uten å bli diskriminert på grunn av opprinnelsesland. For eksempel vil forbrukere ikke lenger bli tvunget til å betale med et kreditt- eller debetkort registrert i et annet EU-land når betalingsmetoden er av samme merke og type som den som godtas av butikken.
Slutt på EU-blokkering
Dette er gode nyheter, spesielt for kundene. Nå, med disse nye reglene, vil de kunne De kan velge hvilken butikk de vil gå til. De ønsker å kjøpe produktene eller tjenestene dine uten å bli blokkert eller omdirigert til andre sider basert på hvor de befinner seg. Det er ikke lenger lovlig for en nettbutikk å blokkere tilgang til nettstedet sitt, automatisk omdirigere til en lokal versjon uten samtykke, eller endre salgsbetingelsene utelukkende basert på landet brukeren kobler seg til fra.
Vi vil imidlertid ikke kunne nyte godt av alle effektene av disse tiltakene umiddelbart, slik regelverket fastsetter. periodiske gjennomganger å utvide eller justere virkeområdet, spesielt i sektorer som bare er delvis regulert, for eksempel visse digitale tjenester og opphavsrettsbeskyttet innhold. Faktisk vil mange forbrukere og næringsdrivende ikke se den fulle effekten før neste år, når den praktiske implementeringen av reglene er fullført i flere medlemsstater.
Hva er uberettiget geoblokkering?
Samtalen Uberettiget geografisk blokkering Dette er en kommersiell praksis som innebærer å diskriminere forbrukere fra andre EU-land basert på deres nasjonalitet eller bosted, hindre dem i å få tilgang til et nettsted, begrense kjøpsalternativene deres eller anvende mindre gunstige vilkår enn de som tilbys lokale kunder. Denne kunstige segmenteringen av det digitale markedet begrenser veksten av e-handel innenfor EU og hindrer etableringen av et ekte europeisk digitalt indre marked.
Den europeiske forskriften mot geoblokkering identifiserer tre klare situasjoner der denne diskrimineringen ikke er tillatt når den næringsdrivende allerede driver virksomhet i den aktuelle medlemsstaten:
- Salg av varer uten obligatorisk fysisk leveringHvis en kunde fra et EU-land finner et bedre tilbud i en nettbutikk i en annen medlemsstat, har de rett til å kjøpe produktet under samme vilkår som en lokal kunde og hente det på salgsstedet eller ordne sin egen transport.
- Tjenester levert elektroniskTjenester som hosting, skylagring eller nettbaserte verktøy kan ikke ha forskjellige priser eller betingelser utelukkende basert på kundens nasjonalitet, forutsatt at tjenesten allerede tilbys i selgerens marked.
- Tjenester levert på et bestemt fysisk stedAktiviteter som fornøyelsesparker, leiebil på reisemålet eller billetter til arrangementer må tilbys de samme kampanjene (for eksempel familierabatter) til alle EU-borgere, uavhengig av opprinnelsesland.
Digitale rettigheter og nye grenseoverskridende forbruksvaner
Fjerning av uberettiget geoblokkering er en del av et sett med nye digitale rettigheter og friheter opprettet innenfor rammen av det digitale indre marked. Disse inkluderer muligheten til å få tilgang til nettabonnementer på filmer, musikk, e-bøker, videospill eller sportsbegivenheter som er lovlig inngått i bostedslandet, når man reiser midlertidig til et annet EU-land, og dermed fremme et mer fleksibelt forbruk av innhold i hele Unionen.
Europakommisjonen har bemerket en økende interesse for grenseoverskridende innholdI økende grad prøver brukere å få tilgang til digital musikk, audiovisuelt innhold, bøker og spill i andre medlemsland, hovedsakelig på grunn av manglende tilgjengelighet i sitt eget land eller for å nyte et bredere utvalg. Denne trenden er spesielt sterk blant yngre brukere, som driver etterspørselen etter grenseløse nettjenester.
Forpliktelser og begrensninger for nettbutikker
Selv om forordningen styrker forbrukerrettighetene, definerer den også tydelig forpliktelser og marginer drift av nettbutikker. Selskaper:
- De kan ikke blokkere eller begrense tilgangen til forbrukere fra andre medlemsland når de oppdager IP-adressen, nasjonaliteten eller bostedsstedet deres.
- Det må tilby de samme generelle tilgangsvilkårene til nettstedet og tilbudene, slik at en bruker fritt kan velge hvilken versjon av nettstedet de vil kjøpe fra, uten tvungne omdirigeringer.
- De kan opprettholde differensierte prispolitikker etter land eller nettstedsversjon, men de må gi alle EU-forbrukere tilgang til tilbudet som interesserer dem mest hvis siden er tilgjengelig.
- De kan ikke avvise en akseptert betalingsmåte (for eksempel et kort av et bestemt merke og type) bare fordi betalingsmiddelet ble utstedt i en annen medlemsstat.
- De er forpliktet til å selge til enhver EU-forbruker når produktet eller tjenesten er tilgjengelig, men de er ikke forpliktet til å Lever over hele EuropaDe må tydelig definere leveringsområdet og, der det er aktuelt, tillate kjøperen å avtale henting.
Forskriften har i hovedsak som mål å forhindre diskriminering i tilgangen til produkter eller tjenester når det ikke finnes objektive begrunnelser. Butikker har imidlertid ikke rett til plikt til å selge i alle tilfeller Forordningen garanterer heller ikke at prisene vil bli justert eller utjevnet på tvers av land. Det finnes objektive grunner for at en næringsdrivende skal begrense sin grenseoverskridende aktivitet, for eksempel behovet for å registrere seg hos skattemyndighetene i et annet land, høyere fraktkostnader eller forskjeller i forbrukervern som øker etterlevelseskostnadene.
Hva er unntatt fra geoblokkeringsforskriftene
Til tross for fremgangen er det fortsatt områder helt eller delvis ekskludert i geoblokkeringsforordningen, spesielt sensitive på grunn av deres forhold til opphavsrett eller spesifikke sektorreguleringer. Blant de viktigste sektorene som er ekskludert er:
- Fast bestemt audiovisuelle tjenester, for eksempel sportssendinger eller innhold der rettighetene er lisensiert av territoriet.
- Del av opphavsrettsbeskyttet innhold tilbys i tjenester på forespørsel.
- Kjøp og salg av tjenester eller varer som ikke er beregnet på sluttforbrukeren, men for produksjon av andre produkter eller for videresalg.
- Enkelte regulerte sektorer, som transport, har fortsatt spesifikke regler på europeisk og nasjonalt nivå.
Kommisjonen evaluerer kontinuerlig forbrukernes behov og utviklingen av markedet i disse sektorene for å avgjøre om det er hensiktsmessig å utvide forordningens virkeområde til nye digitale tjenester, som kan påvirke musikk, e-bøker, dataprogrammer og online spill i fremtiden.
Innvirkning på e-handel og internasjonal frakt
Neste trinn kan være å starte lavere priser på interkontinentale forsendelserDette fraråder fortsatt mange forbrukere å handle på tvers av USA og mellom forskjellige europeiske land når logistikkkostnadene er høye. Selv om geoblokkeringsforordningen har redusert uberettiget blokkeringspraksis betydelig, gjenstår det hindringer som ulike nasjonale forskrifter, skattekrav og pakkeleveringskostnader.
Derfor bør slutten på geografisk blokkering ledsages av forbedringer i grenseoverskridende logistikk og pakkeleveringsløsningersamt nettbaserte tillitsverktøy som gjør det enklere for forbrukere å identifisere trygge butikker når de handler i andre land. Initiativer som europeiske tillitsmerker for e-handel bidrar til å styrke den juridiske sikkerheten og omdømmet til butikker som selger utenfor deres grenser.
Forhåpentligvis vil disse nye endringene i regelverket for kjøp på nett utvide markedet og mulighetene for alle kjøpere og bedrifter i EuropaSelv om blokkeringen er opphevet, er det fortsatt en rekke hindringer eller vanskeligheter med å gjøre effektive forretninger med andre land rundt om i verden, spesielt med de mest avsidesliggende, men fjerningen av uberettiget geoblokkering er et viktig skritt mot et mer integrert, konkurransedyktig og tilgjengelig europeisk digitalt marked for bedrifter og forbrukere.