Når du oppretter en e-handelsbedrift, tenker du vanligvis på en nettbutikk der kundene kjøper produktene dine og du sender dem. Men sannheten er at det finnes ulike forretningsmodeller for e-handel, og å forstå dem kan hjelpe deg med å ta bedre beslutninger for virksomheten din.
Men hva er forretningsmodellene for e-handel? Er de alle gjennomførbare? Gir de deg flere muligheter eller er de mer eksklusive? Nedenfor forteller vi deg om alle de du kan finne. Skal vi begynne?
Bedrift til forbruker (B2C)
Å tenke på en nettbutikk er å tenke på dette type e-handel forretningsmodell. Det er preget av direkte salg av produkter eller tjenester fra et selskap (deg) til en sluttforbruker (din klient). For å gjøre dette bruker de nettbaserte plattformer for å bringe produkter eller tjenester nærmere kundene, slik at de kan kjøpe dem uten å måtte forholde seg til mellommenn.
Et eksempel er Amazon. Det tilbyr et bredt utvalg av produkter som selges til sluttforbrukere.
Business to business (B2B)
En annen e-handelsvirksomhet å vurdere har å gjøre med transaksjonene som finner sted mellom selskaper. Det vil si at ett selskap selger et produkt til et annet selskap.
For å gjøre det lettere for deg å forstå, se for deg at du har et sjokoladeselskap. Men for å kunne lage dem trenger du ingrediensene. Så du går til et annet selskap for å kjøpe dem. I utgangspunktet er det du gjør å kjøpe fra et selskap for å lage produktene dine og deretter selge dem til forbrukere.
Et annet enkelt alternativ er en databutikk som selger tilpassede datamaskiner. Dette selskapet kjøper delene fra et annet selskap slik at det kan bygge disse datamaskinene.
Forbruker til forbruker (C2C)
Innenfor forretningsmodellene for e-handel inkluderer dette: forbrukere og transaksjonene som skjer mellom dem. Tenk deg for eksempel at du har et produkt i huset ditt som du ikke lenger bruker, og du vil selge det. Du publiserer den på en plattform og selger den til en annen person.
Dette kalles forbruker-til-forbruker-salg, og plattformen det foregår på fungerer som mellomledd. Alt det gjør er å forenkle transaksjonen og i noen tilfeller også kreve en provisjon på salget.
Det klareste eksemplet er Wallapop, Vinted eller til og med eBay. I alle er det enkeltpersoner (selv om det også finnes bedrifter) som selger produktene, enten brukte eller nye. Men i de fleste tilfeller er det bare ett eller to produkter.
Forbruker til bedrift (C2B)
Tror du ikke det en forbruker kan tilby produkter eller tjenester til bedrifter? Det eksisterer faktisk, og det er mer vanlig enn du kanskje tror når du tenker på frilansplattformer som tilbys bedrifter.
Det består av en person eller forbruker som tilbyr sine produkter eller tjenester til et selskap. For eksempel kan du tilby grafiske designtjenester til bedriften for å lage en logo eller visuell identitet. Eller du kan tilby produktene dine for salg internt, og dermed utvide produktporteføljen som er tilgjengelig for kundene dine.
Selv om dette ikke er normen, da vi vanligvis snakker om profesjonelle som tilbyr sine tjenester til bedrifter, kan det også være folk som driver med dette som en hobby eller som bare gjør det på fritiden.
Abonnementsmodell
Selv om du ikke ser det som e-handel, er sannheten at det kan skje. Tenk deg dette: Du har en eksklusiv butikk som tilbyr rabatter eller begrensede, eksklusive produkter. For å hindre at alle kjøper, setter du opp et abonnement. Bare de som abonnerer får tilgang til disse spesialproduktene i begrenset opplag.
Målet er Tilby gjentakende produkter eller tjenester av høy kvalitet som rettferdiggjør å betale et abonnement for å få tilgang til dem. Ellers ville de ikke ha dem. Og selv om du ikke ser det, er sannheten at det fremmer kundelojalitet hvis du tilbyr dem noe som matcher deres behov eller interesser. I tillegg gir det deg en forutsigbar inntekt for virksomheten din.
Et eksempel er strømmeplattformer. Men mer fokusert på business har du for eksempel Privalia, som krever at du registrerer deg for å se tilbudene. I dette tilfellet ber de deg ikke om noe om å abonnere, men du må være i databasen deres for å få tilgang til kjøpet (det er en måte å få kontaktinformasjonen din på).
Freemium-modell
Relatert til ovenstående har du freemium-modellen, som er basert på kombinere gratis tjenester, kanskje et grunnleggende produkt eller en tjeneste uten kostnad; og en betalingstjeneste, med et komplett og mer funksjonelt produkt eller tjeneste.
Denne modellen er ideell for applikasjoner, teknologiverktøy, etc.
Dropshipping
Blant forretningsmodellene for e-handel har du også den velkjente dropshipping. Det er preget av å lage en nettbutikk der Du trenger ikke å bekymre deg for frakt eller produktbeholdning.. I bytte mot en månedlig avgift, håndterer et annet selskap frakten av produktene dine kunder kjøper fra deg.
Denne virksomheten har sine fordeler og ulemper, men når du starter opp, kan det være en måte å spare penger på og fortsatt få en online tilstedeværelse og bygge en merkevareidentitet for fremtiden.
Kredittmodell
Dette er en av de mest populære e-handelsmodellene. Den består av anskaffe produktene eller tjenestene, men uten å betale for dem umiddelbart. I virkeligheten er planen å betale dem i fremtiden eller i avdrag, slik at kunden er mer tilbøyelig til å kjøpe vel vitende om at de ikke trenger å betale umiddelbart.
Et eksempel er en av AliExpress sine betalingsmåter, hvor du ikke belastes for kjøpet ditt før du mottar og bekrefter mottak av produktet.
Som du kan se, er det mange forretningsmodeller for e-handel. Den endelige avgjørelsen bør være basert på hvilken type virksomhet du ønsker å drive for å finne ut hvilken som passer deg best. Likevel er det ingen dårlig idé å kombinere flere virksomheter eller til og med lage en ny modell. Dette vil hjelpe deg å skille deg ut fra konkurrentene.