Over tid har shopperes vaner utviklet seg, og nå er det stadig mer vanlig å se folk betale med mobiltelefonen. Denne virkeligheten kan også sees i de restaurantene og virksomhetene som har tilpasset seg en moderne POS-system og de har en mobil datatelefon som lar dem akseptere denne typen betalinger.
Mange har blitt vant til mobilbetaling, som de rett og slett trenger ha en smarttelefon med NFC og mobilapplikasjonen til din installerte bank. I dette innlegget skal vi fortelle deg hvorfor bedriften din også bør akseptere mobilbetaling.
Hvordan mobile betalingssystemer fungerer
Prosessen med å betale for et produkt eller en tjeneste i en restaurant eller bedrift med smarttelefonen din er veldig enkel. Det er bare nødvendig å ha en smarttelefon med NFC (Nær feltkommunikasjon). Det er en trådløs teknologi som gjør at data kan utveksles mellom to enheter i nærheten.
De fungerer omtrent på samme måte som kontaktløse kort, det vil si debet- eller kredittkort som har en brikke å betale ved å bringe den nær skjermen, uten å måtte sette den inn i sporet.
For at brukeren skal kunne foreta mobilbetalinger må de aktivere NFC på enheten din. På den annen side må du også ha en betalingsapp installert. Denne appen kan være din egen banks app, eller en hvilken som helst populær betalingsapp.
Hvis bedriften eller restauranten din har en POS som tillater kontaktløse betalinger, kan den godta betalinger med en mobilenhet.
Fordeler med mobile betalingssystemer
Betalingssystemer via mobile enheter kan være svært fordelaktige for bedrifter og restauranter.
Smidighet i transaksjoner
Hvis folk kan betale med mobilenheten sin, er det mye raskere og enklere enn om de må betale med kontanter, siden du ikke trenger å telle eller returnere vekslepenger. På den annen side vil dette bidra til å redusere køene og gjøre det tryggere og raskere for kundene å betale. Dersom klienten i tillegg ikke har tatt med bankkortet, men mobiltelefonen, vil det uansett være lettere for dem å betale.
Ventetidsreduksjon
Tenk på dagene med størst tilstrømning av mennesker i virksomheten din. Hvis mange må betale kontant, må de som regel stå lenge i kø for å betale. Med mobilbetaling kan kundene dine betale mye raskere, og det vil være færre som står i kø.
Dessuten, hvis du bruker en Moderne og taktil POS, Du kan også notere bestillingen raskere, bare ved å trykke på skjermen. Du har også muligheter som selvbetjente kiosker, hvor kunden legger inn bestillingen og betaler på en skjerm med datatelefon, slik det ofte brukes i mange gatekjøkken.
Mer komfort
For mange mennesker er det mye mer praktisk å betale fra mobilen, som de alltid har med seg overalt, i stedet for å måtte bære en lommebok eller veske med kortene.
sikkerhetsforbedring
Det skal heller ikke glemmes at hvis du har kortene dine i en lommebok, er det større risiko for at de kan falle av, eller du kan legge igjen lommeboken et sted, eller de kan bli stjålet, og som små kortbetalinger krever de ikke Hvis du oppgir PIN-koden, kan noen bruke bankkortet ditt. På den annen side er mobilen kun tilgjengelig hvis de skriver inn passordet ditt og det er flere sikkerhetsalternativer for å låse den opp, for eksempel ansiktsgjenkjenning.
Hvordan kan de forbedre kundeopplevelsen?
Stadig flere butikker og restauranter har blitt digitale, og tilbyr sine kunder muligheten til å betale med kontaktløst bankkort, eller via din NFC-aktiverte smarttelefon. Men bare det faktum å ha en datatelefon betyr ikke at du drar nytte av alle fordelene ved et POS-system for å gi kunden den beste opplevelsen.
Tenk at det ideelle er at datatelefonen din er koblet til POS-programvaren din, slik at i øyeblikket du merker produktet som kunden har bedt om på berøringsskjermen og fortsetter å betale for bestillingen, kan totalprisen vises direkte på skjermen til kundens betalingsenhet, uten at du trenger å angi den manuelt. På den annen side er det ideelle at du TPV gir flere fordeler enn det å administrere transaksjoner raskt og smidig.
En god POS kan inkludere funksjoner for å administrere lojalitetskort og rabatter, være integrert med inventar slik at du kan ha oppdaterte lagerdata i sanntid. Også, hvis vi snakker om en restaurant, er det viktig at du kan koble ordrehåndtering med bordreservasjonsadministrasjon og kjøkkenadministrasjon, samt integrere alle bestillinger fra leveringsapper for å motta og behandle dem i samme programvare.