E-handel har blitt en nøkkelkomponent for tusenvis av selskaper globalt. Men i en kontekst med geopolitiske spenninger og proteksjonistiske tiltak som tariffer, ser mange digitale virksomheter at stabiliteten og veksten deres blir kompromittert.
Tariffer, som kan virke som et fjernt myndighetsverktøy, påvirker direkte prisene, logistikken, marginene og konkurranseevnen til nettbutikker, spesielt de som selger eller kjøper utenfor deres grenser. Hvis du har en e-handelsbedrift eller planlegger å gå inn i internasjonal handel, er det avgjørende at du forstår hvordan disse tolltariffene kan påvirke forretningsmodellen din. For mer informasjon om dette emnet, se Skatter og toll ved kjøp på nett.
Hva er en tariff og hva er hovedfunksjonen?
En toll er en avgift som myndigheter pålegger importerte eller eksporterte varer. Målet kan være å beskytte nasjonal industri, skaffe midler, regulere utenrikshandel eller svare på urettferdig handelspolitikk. som dumping. For bedre å forstå konseptet dumping kan du lese denne artikkelen om Hva er dumping?.
I land som USA har tollsatser nylig blitt brukt som et diplomatisk og økonomisk verktøy for å presse handelspartnere eller beskytte viktige industrisektorer. Dette har utløst lignende reaksjoner i andre regioner i verden, og gitt opphav til en slags global handelskrig.
Tollsatser gjør ikke bare importerte produkter dyrere, men forstyrrer også forsyningskjeder, påvirker sluttforbrukere og genererer usikkerhet for bedrifter, spesielt i e-handelsøkosystemet.
Direkte innvirkning av tariffer på global e-handel
Tariffer kan påvirke flere områder av e-handel, fra innkjøp til markedsføringsstrategi. Nedenfor analyserer vi de mest relevante effektene:
Økende importkostnader og fallende marginer
Når et land pålegger toll på importerte varer, virksomheter som er avhengige av disse varene De ser kostnadene deres øke radikalt. Dette gjelder både råvarer og ferdige produkter.
For eksempel kan europeiske bedrifter som importerer teknologi fra amerikansk eller asiatisk produksjon se kostnadene deres øke med 10-25 %, avhengig av produktet og opprinnelseslandet. I denne forstand er det viktig at du er klar over Når du må betale toll på nettbestillinger.
Nettbutikker må velge mellom overta disse kostnadene – redusere marginene deres – eller gi dem videre til kunden, som kan få dem til å miste konkurranseevnen sammenlignet med lokale bedrifter eller merkevarer med nasjonal produksjon.
Logistisk kompleksitet og tollforsinkelser
Tariffer betyr ikke bare flere kostnader, men de betyr også mer dokumentasjon, kontroller og i mange tilfeller forsinkelser i leveringen. Bedrifter som mangler god lagerplanlegging kan oppleve varelager eller lange ventetider.
Denne konteksten genererer en mindre tilfredsstillende handleopplevelse for kunden og presset på kundeserviceteamene øker som skal håndtere klager, returer og negative kommentarer.
Reduksjon av katalogen og mindre variasjon for forbrukeren
For å unngå tap velger noen nettbutikker å eliminere produkter berørt av toll fra katalogen deres, spesielt hvis de tilhører sensitive sektorer som mote, elektronikk, mat eller vin. Dette kan føre til en mer begrenset og mindre innovativ handleopplevelse. Å vite endringene som kan påvirke virksomheten din er nøkkelen, her kan du lese mer om Konsekvenser av Brexit på e-handel.
Ulempe sammenlignet med lokale produkter eller produkter produsert uten toll
Tariffer har en tendens til å gi en fordel for lokale produkter, siden disse De unngår ekstra kostnader og har vanligvis større logistisk letthet.. Dette tvinger mange e-handelsbedrifter til å revurdere sin posisjoneringsstrategi og verdiforslag: hvis du ikke kan konkurrere på pris, må du utmerke deg på andre områder som eksklusivitet eller bærekraft.
Kasusstudie: Europeiske nettbutikker og amerikanske tariffer
Se for deg et spansk håndlaget fottøymerke som produserer i Portugal og selger til USA gjennom nettbutikken sin. Med de nye tollsatsene på europeiske skinnprodukter:
- Kostnadene ved å eksportere hvert par har økt med mellom 10 % og 20 %.
- Frakt fra Europa har blitt dyrere, som kan tvinge frem investeringer i logistikksentre i USA
- Den amerikanske kunden betaler mer for samme produkt, noe som reduserer konverteringen.
Selskapet står da overfor en viktig avgjørelse: absorbere kostnader og redusere marginer, gi dem videre til kunden eller se etter alternativer som å produsere utenfor Europa. Alle opsjoner innebærer betydelige justeringer som påvirker lønnsomhet og driftsstrategi.
SMB og dropshipping, de mest sårbare
Små og mellomstore bedrifter som er avhengig av modellen dropshipping eller direkte import er mest utsatt for disse svingningene. I motsetning til store plattformer mangler de vanligvis forhandlingskapasitet eller strategiske varehus å distribuere fra destinasjonslandet.
Det er her tariffer kan gjøre modellen din ulønnsom eller gå inn i direkte konkurranse med lokale kjøpmenn som ikke står overfor disse avgiftene. I denne sammenheng lurer mange SMB på hvordan internasjonalisere din nettvirksomhet.
Tariffer på digitale tjenester: indirekte påvirkning
Selv om tariffer først og fremst gjelder fysiske varer, De kan også indirekte påvirke digitale tjenester og plattformer, hvis de er avhengige av avgiftspliktig maskinvareinfrastruktur (som servere eller datasentre) eller ser deres marked krympe på grunn av tap av kjøpekraft til brukere.
For eksempel kan plattformer som Shopify som betjener selgere i USA og Europa oppleve press hvis Kundene dine begynner å migrere til lokale alternativer for å spare kostnader eller opprettholde overholdelse av regelverk.
Tilpasning av e-handelsstrategien din til tariffer
Bedrifter som opererer på nett må reagere proaktivt på tariffendringer. Blant de mest effektive strategiene er:
- Diversifisering av leverandører og markeder: Reduser avhengigheten av land berørt av tollsatser ved å søke kilder i regioner med gunstigere handelsavtaler.
- Lokal logistikkInvester i logistikksentre i destinasjonslandet (eller bruk 3PL eller oppfyllelse) for å unngå toll på produkter som allerede finnes i landet.
- Dataanalyse og prediksjon: Bruk verktøy som Tableau eller Power BI for å forutse hvordan endringer påvirker salget ditt og juster markedsføringskampanjene dine i sanntid.
- Forsterk merkevaren og opplevd verdi: Kommuniser over pris. Fremhev opprinnelse, bærekraft, design og tilpasning for å bygge lojalitet blant et mindre kostnadssensitivt publikum.
- Dra nytte av handelsavtaler: Kjenn til gjeldende traktater for å dra nytte av tollreduksjoner eller fritak (som EU-Mexico-avtalen, MERCOSUR eller andre).
Nyttige verktøy for å bekjempe påvirkningen
Disse verktøyene kan utgjøre en forskjell når du planlegger en solid internasjonal strategi:
- Handelskart for overvåking av handelsendringer og tilgang til internasjonal handelsstatistikk.
- Shopify Markets o PrestaShop for å tilpasse butikken din til forskjellige land med flerspråklig oppsett, lokaliserte priser og lokale betalingsmetoder.
- Tollinformasjonsdatabase for å identifisere nøyaktige tariffer i henhold til produktkoden i hvert land.
Nye teknologier basert på kunstig intelligens kan til og med forutsi økninger eller endringer i tollsatser og bidra til å forutse logistikk- eller kjøpsbeslutninger.
Hvilke produkter er mest utsatt for økte tollsatser?
Noen av de mest berørte de siste årene er:
- Agri-food produkter som vin, olivenolje, kjøtt og syltetøy.
- Tekstilprodukter og fottøy, spesielt hvis de kommer fra EU eller Asia.
- Forbrukerelektronikk og teknologi, på grunn av den høye avhengigheten av importerte komponenter.
- Teknologitjenester, om enn indirekte, når det gjelder kostnad eller elastisitet i etterspørselen.
De mest berørte produktene er vanligvis de som kan ikke enkelt erstattes eller som krever spesifikke komponenter fra visse land.
E-handel er ikke immun mot endringer i internasjonal politikk. Tariffer kan virke som et fjernt perspektiv, men de har konkrete konsekvenser for din lønnsomhet, logistikk, kundeanskaffelse og bedriftens overlevelse. Enten du selger fra Mexico, Spania eller Kina, vil det å være godt informert og implementere en fleksibel strategi tillate deg å tilpasse deg endringer og forbli konkurransedyktig i et stadig mer komplekst globalt marked.
