Rabattkoder eller kuponger må være attraktive for kjøpere fordi hensikten er å sikre kjøp av produktet. Vanligvis, når de brukes rabattkuponger i e-handel, disse bør være enkle å huske, enkle å beregne og enkle å anvende.
Kjennetegn på rabattkuponger for e-handel
Hvis du vil Implementer rabattkuponger i din e-handel, bør du huske på at disse kodene skal være enkle for kjøpere å forstå. For eksempel en brukervennlig rabattkode husk at det kunne være «HALLOWEEN», knyttet til et tydelig tema.
Og som vi allerede sa, det skal også være enkelt for kjøpere beregne rabatten de vil motta hvis de kjøper produktet. Med andre ord er en 10 % rabattkupong enklere å beregne enn en 14 % rabattkupong. Den er også lett å forstå. € 20 rabatt på alle bestillinger over €100.
Rabattkoder må ha minimumsbegrensninger angående dato, produkttype, sted og andre faktorer. Med andre ord hindrer det kundene i å tenke for mye over det; hvis de nøler, reduserer konvertering og øke sjansene for at kjøpet ikke fullføres.
Fordeler med rabattkuponger
Selv om det er mulig at ved å tilby en rabattkode avbrudd i handleturen øker fordi kundene forventer disse kupongene, er det også mulig å oppnå høyere verdi og salgsvolum avhengig av hvilke tilbud du gir dem.
tilbud rabattkuponger kan være til fordel for e-handelen din på følgende måter:
-
Al påvirke folk å bruke mer enn planlagt
-
bygge lojalitet med forbrukere
-
Etablere en merkekjennskap
-
Analyse og måling å vite hva som fungerer og hva som ikke fungerer
-
Tilbudene de kan gå viralt
Ytterligere fordeler og risikoer ved kontroll
Tiltrekke seg nye kunderKuponger tiltrekker seg brukere som sammenligner priser på søkemotorer eller kupongportaler, og tipper dermed vekten mot butikken din når verdiforslag er klart.
Hastighet og knapphetÅ begrense tiden eller bruken av en kupong aktiverer psykologiske skjevheter som få fart på avgjørelsen, noe som reduserer ubesluttsomhet i den siste milen.
LojalitetEksklusive rabatter for tilbakevendende kunder styrker langsiktig forhold, øke LTV og forbedre kundelojaliteten.
Handlingsrettede dataKuponginnløsning avslører preferanser, prisfølsomhet og best responderende segmenter, slik at tilpassing og bedre budsjettfordeling.
risikoer: se på kannibalisering (kunder som uansett ville ha kjøpt til full pris), erosjonen av marginer, det mulige merkevaredevaluering på grunn av for store rabatter og operasjonell innvirkning hvis etterspørselen vokser uten forutsigelse.
Typer effektive kuponger i e-handel
Prosentandel eller fast beløp i handlekurven; og gratis; første kjøp; neste kjøp; etter volum eller minimumsbeløp; Automatisk (brukt uten brukerhandling); nedlastbar/mobil med QR-kode; skikk ved fødselsdag eller gjentakelse; og co-branding med lignende merker.
Smarte kupongerregler basert på atferd (tid uten kjøp, gjennomsnittlig billett, kategorier) for maksimere avkastningen uten å overinsentivere de som allerede kjøper.
Strategier som øker ordreverdien
Relaterte pakkerÅ bruke en kupong ved kjøp av et sammenhengende sett med produkter øker A.O.V.O.V. og frigjør lagerbeholdning.
Neste kjøpEtter å ha betalt til vanlig pris, øker tilbudet av en kode med utløpsdato kjøpe tilbake og reduserer tiden mellom bestillinger.
Etter antall varer/beløp: nivådelte rabatter som belønner kryssing av terskler og oppmuntrer til mersalg og kryssalg.
Henvisningprogrambelønner invitereren og gjesten med symmetriske kuponger for en organisk vekst bærekraftig.
LojalitetsprogramStuder konkurrentene, velg noen typer kuponger, sjekk marginer, kommuniser via e-post/nettverk og optimalisere med data.
Hvordan måle effekt og unngå kannibalisering
Nøkkelberegningerinnløsningsrate, trinnvis salg per kupong, AOV, margin per kupongbestilling, CAC av kupongsegmentet og kjøpsfrekvensen.
Kontrollerte studierSammenlign grupper med/uten kupong etter produkt eller kanal for å estimere inkrementalitet ekte.
Tydelig policy: : begrensning av bruksområder, ikke-kumulative, transparente datoer og ekskluderinger forbedrer erfaring og redusere støtten.
Kuponger kontra tilbudTilbud gjelder rabattert pris uten kode; kuponger krever kode og tillater attribusjon og mer presis segmentering.
Distribusjon og erfaring
Canalese-postmarkedsføring og nyhetsbrev for personalisering; sosiale nettverk og influencere for rekkevidde; SMS på grunn av høy åpenhet; kupongportaler for å fange opp etterspørselen; og tilhørighet for ytelse.
UX/UI og SEORaske, mobilvennlige og tydelige sider reduserer friksjon; skaper en landing Godt lenket kupongkode, med hurtigkopi og FAQ-vilkår.
Egen strategi kontra plattformer: administrere det internt kontroll og førstepartsdata; avhengigheten av plattformer utvides omfang men det krever at man tar vare på marginer og plassering.
Brukt klokt kan kuponger være en vekstakselerator: aktivere etterspørsel, forbedre kundelojalitet og levere data for å optimalisere markedsføringen din, så lenge du holder fokus på lønnsomhet og kundeopplevelse.
