Når vi oppretter en online virksomhet eller starter e-handelsaktiviteten til en bedrift, analyserer vi mange ganger ikke risikoen som elektronisk handel innebærer i transaksjonene dine.
Betalingsmåtene er i dag tryggere enn tidligere, men salget vi får er fortsatt utsatt for risiko og svindel. Når vi administrerer e-handelsprosjektet vårt, må vi være i stand til å kjenne, analysere og kvantifisere risikoene vi utsetter oss for for å ta beslutninger om dem. Av denne grunn er det viktig å gjennomgå transaksjonene og betalingsmåtene med mål om å minimere risikoen for svindel.
De vanligste typene av e-handelssvindel
Netthandel, selv om den tilbyr enorme forretningsmuligheter, står også overfor konstante trusler som kommer fra svindel på nett. Å kjenne til de ulike typene svindel bidrar til å iverksette forebyggende tiltak og styrke virksomhetens sikkerhet.
- Triangulering: En kunde kjøper et produkt fra en falsk butikk som bruker stjålne kort til å kjøpe det samme produktet fra en lovlig butikk. Når svindel blir oppdaget, overtar den juridiske butikken tapet.
- Phishing og pharming: Teknikker identitetstyveri. Phishing lurer brukeren gjennom falske e-poster som utgir seg for å være fra pålitelige enheter, mens pharming omdirigerer til uredelige sider uten brukerens innblanding.
- Botnett: Nettverk av dataroboter som bruker infiserte datamaskiner til å foreta uredelige kjøp fra tillatte steder.
- Re-forsendelse: Svindlere bruker "muldyr" for å motta produkter kjøpt med stjålne kort og deretter sende dem på nytt.
- Affiliate svindel: Falske kampanjer er opprettet for å markedsføre produkter, som simulerer legitime tilknyttede programmer.
- Identitetstyveri: Det innebærer ulovlig bruk av personopplysninger som bankinformasjon, passord og mer. Denne typen svindel spenner fra uautorisert tilgang til uredelige kjøp.
- Svindel venn: Kunden foretar et kjøp, men bestrider det deretter med banken sin og hevder at han ikke gjorde det.
- Kontoovertakelse: Kriminelle får tilgang til en kundekonto, endrer informasjon og foretar falske kjøp.
- Rent svindel: En sofistikert type svindel der svindleren bruker legitime kontodata for å unngå oppdagelse.
Hvordan bekjempe svindel i e-handel?
Implementering av sikkerhetstiltak beskytter ikke bare inntekten din; Det styrker også kundenes tillit. Nedenfor er de viktigste strategiene:
1. Avanserte autentiseringssystemer
La multifaktorautentisering (MFA) legger til et ekstra lag med sikkerhet ved å kreve flere former for verifisering. Dette gjør det vanskeligere for nettkriminelle å få tilgang til kontoer.
2. Maskinlæring og kunstig intelligens
Disse teknologiene gjør det mulig å analysere store mengder data for å identifisere mistenkelige mønstre. I tillegg kan AI-verktøy tilpasse seg nye svindelmetoder, og sikre konstant beskyttelse.
3. Transaksjonsovervåking
Overvåking av transaksjoner i sanntid hjelper deg raskt å oppdage uvanlige aktiviteter, for eksempel kjøp fra uvanlige steder.
4. Kundeutdanning
Informer kundene dine om sikker praksis når de handler på nettet, som å verifisere HTTPS-sertifikater, unngå offentlige WiFi-nettverk og bruke sterke, unike passord.
5. Hyppige sikkerhetsrevisjoner
Gjennomfør regelmessige revisjoner for å identifisere og korrigere sårbarheter i e-handelsplattformen din. Kombiner disse handlingene med bruk av teknologier som f.eks SSL-sertifikater for å sikre sikre tilkoblinger.
Gratis kurs i nettsvindel
For de som ønsker å fordype seg dypere i håndtering og forebygging av nettsvindel, er det en helt gratis kurs kalt "Nettsvindel: risikokontroll og styring i e-handelen din." Gjennom dette programmet vil du lære å:
- Identifiser de forskjellige typer svindel i e-handel.
- Administrer media forsikringsutbetaling og analysere tilhørende risikoer.
- Reduser virkningen av svindel uten å påvirke salget.
- Tomar informerte beslutninger basert på dataanalyse.
Mer informasjon er tilgjengelig på lenken i det originale innholdet.
Svindel i e-handel er en konstant trussel, men med riktige tiltak og kontinuerlig utdanning kan både bedrifter og brukere minimere risiko og nyte av sikrere transaksjoner.