Måten å drive forretning på Det er i stadig utvikling, og vi finner ofte muligheter der vi minst venter dem. Innen e-handel er en av de raskest voksende modellene månedlig abonnement på overraskelsesbokserEt system som utnytter overraskelsesmomentet for å skape et produkt som alltid er nytt, annerledes og etterlater et sterkt inntrykk. følelse av forventning hos menneskene som tilegner seg det.
Nylig har mange bedriftseiere bestemt seg for å bruke denne tilnærmingen for å bygge kundelojalitet og generere tilbakevendende inntekter. Hver forsendelse blir en slags gjentakende gaveDette gjelder både for abonnenten og for mottakeren av esken som gave. Denne emosjonelle og opplevelsesmessige naturen er en av nøklene til suksessen.
Hvordan gjør de dette? Det er en veldig enkel forretningsmodellGjennom et månedlig nettabonnement mottar kundene en pakke full av produkter relatert til et bestemt tema. Mange nettsteder selger i dag lignende varer, som dekker et bredt spekter av emner, inkludert... Filmer, bøker, internasjonale søtsaker, skjønnhetstilbehør, kreativt papirvarer, gourmetbokser, kjæledyrprodukter eller til og med samlefigurer.
Opplevelsen inkluderer vanligvis også ekstra fordeler: uten varighet (du kan stoppe når du vil), rabatter for lengre abonnementer, eksklusive gaver ved å anbefale venner eller legge igjen anmeldelser, muligheten for tilpasse boksen etter smak, og i mange tilfeller optimaliserte fraktkostnader eller gratis over et visst beløp. Alt dette forsterker følelsen av å tilhøre et fellesskap og å nyte noe spesielt hver måned.
Differensieringene som gir denne modellen en fordel, både for kunder og bedriftseiere, er:
Null inventar
Produktene selges akkurat som de er kjøpt. Det er ikke behov for en omfangsrikt inventarFordi, takket være abonnementer, er det kjent på forhånd hvor mange pakker som skal settes sammen for forsendelse til sluttkunden. Dette gir mulighet for forhandlinger med leverandører om pris. grossister og lokale merkevarer bare de nødvendige volumene.
Mange «jack-in-the-box»-bedrifter opererer med et system av laget på bestillingDe avslutter abonnementsperioden på en bestemt dato, beregner det nøyaktige antallet esker, kjøper produktet basert på disse dataene og forbereder forsendelsene. Dette minimerer risikoen for overlager og lagringskostnadene er redusert til nesten null.
En annen viktig fordel er hvor enkelt det er å teste nye produkter uten å binde kapital i varelageret. Hvis et tema eller merke presterer bra i en bestemt utgave, kan det inkluderes igjen i fremtidige esker eller til og med brukes til å lage spesialserier. Hvis det ikke fungerer, er den økonomiske effekten minimal, siden akkurat det som skulle sendes allerede er kjøpt.
Mer konkurransedyktige priser
Denne modellen er basert på at kunden mottar alle produktene i én forsendelse, spar mer enn å kjøpe dem separatI tillegg er det mulighet for å få rabatter, eksklusive kampanjer og begrensede produkter som ikke er lett å finne i fysiske butikker.
For abonnenten er den oppfattede verdien vanligvis mye høyere enn prisen som betales: i mange skjønnhets-, papir- eller gourmetbokser er innholdet verdsatt godt over månedsavgiftenDette skaper en konstant følelse av «kupp» og oppmuntrer til fornyelse av abonnementet måned etter måned.
Videre gir den gjentakende inntekten gründeren mulighet til å forhandle bedre priser hos leverandører og transportselskaperVed å samle mange produkter i én pakke reduseres logistikkkostnadene betydelig, noe som gjør det mulig å tilby gratis eller svært billig frakt over et visst beløp eller for lojale kunder.
Noen bedrifter kompletterer modellen sin med tilleggsfordeler for abonnenter, som for eksempel fast rabatt på resten av nettbutikkenPrioritert tilgang til forhåndssalg, eksklusive lotterier eller poengprogrammer som kan innløses mot gaver, noe som ytterligere forsterker oppfatningen av konkurransedyktig prising.
Overraskelsesfaktor
Alt du kan inkludere i boksen som får deg til å føle deg Gjør kunden din fornøydBare gjør det. Innholdet holdes hemmelig frem til levering, noe som gjør hver forsendelse til en gaveåpningsopplevelse. En fornøyd og begeistret kunde vil fornye abonnementet sitt og ha større sannsynlighet for å... anbefale tjenesten til venner og familie.
I mange butikker er overraskelsesbokser utformet som en tematisk opplevelseVårutgaver med fokus på personlig pleie, festlige sesongbokser med spesialprodukter, kolleksjoner inspirert av filmpremierer, serier, videospill eller anime, eller til og med tilpassede bokser for bursdager, nattverd, jul eller spesielle datoerDette tilfører en veldig sterk emosjonell komponent.
En annen trend er å tillate en viss grad av personalisering uten å miste overraskelsenBrukeren kan angi preferanser (for eksempel om de foretrekker sunne snacks, om de ikke drikker alkohol, om de samler på bestemte typer figurer), og derfra konfigureres en tilpasset boks, som alltid opprettholder mystikken rundt de spesifikke produktene.
Denne forretningsmodellen er perfekt for de som har tilgang til engroskjøp, som har lite eller ingen lagringsplass og har funnet en målgruppe med definerte interesser, klar til å motta hver måned de tingene han vier tid eller interesse til: kosmetikk, gastronomi, skrivesaker, nerdete produkter, kjæledyrutstyr eller enhver annen lidenskapelig nisje.
Hvis dette er tilfellet for deg, så start med nettbutikk for overraskelsespakkerUtvikle verdiforslaget ditt, definer tydelig temaet for eskene dine, og forklar fraktfrekvens, typiske leveringstider, avbestillingsregler (ingen minimumsforpliktelse), fraktkostnader basert på destinasjon og returregler for å bygge tillit. En gjennomtenkt tilnærming kan forvandle en enkel eske til en... tilbakevendende opplevelse som kundene dine ser frem til måned etter måned med ekte begeistring.