E-postbasert markedsføring er av største betydning for enhver e-handelsbedrift; disse 4 nøkler til suksess De kan hjelpe deg. For at det skal fungere, må forsendelsene dine utheving i innboksenå gi reell verdi og unngå feil som skader åpninger, klikk og salg. Det finnes også E-postmarkedsføringsfeil du bør unngå og beste praksis som bør anvendes for å skalere resultater.
1. Send e-post fra "donotrepley@yourdomain.com"
E-postadresser som disse er ikke praktiske, og de er heller ikke velkomne. Hvis du sender e-post fra dette adressetypeDu vil sannsynligvis ha en lav åpningsrate. Du bør alltid sende e-poster fra en adresse kundene dine kan svare til, og sørg for å inkludere alle... telefonnumre og lenker til sosiale medier.
I tillegg konfigurerer du en gjenkjennelig avsender med navn og merkeAktiver en boks for reelle svar og sjekk innboksen. Styrk ditt tekniske omdømme ved å aktivere SPF, DKIM og DMARC på domenet ditt og unngå generiske kontoer som Gmail/Outlook for forretningsutsendelser.
2. Send meldinger kun basert på bilder
Dette er en annen vanlig feil i e-post markedsføring og at du bør unngå helt. Årsaken er enkel, da bare 33% av e-postabonnentene har bildevisning. Dette betyr at meldingen din bare vises med en stor tom plass, og kundene vet ikke hva du sier.
Balanser innholdet med lesbar tekst, definere Beskrivende ALT-er For alle bilder, begrens den totale filstørrelsen og ikke skjul viktig informasjon i bannere. HTML-knapper I tillegg til klikkbare bilder, bekrefter den også at alt er tilgjengelig selv med bildeblokkering.
3. Ikke lenke til nettstedet ditt
El målet med e-postmarkedsføring Det handler om å få kunder til å klikke på e-handelsbedriften din. Problemet er at hvis lenken din tar dem til hjemmesiden, er det lite sannsynlig at de blar gjennom nettstedet ditt for å finne tilbudet. Derfor bør meldingene dine inneholde minst én lenke som fører til en destinasjonsside.
Sikrer koherens mellom melding og tilbud (meldingssamsvar), plasser handlingsfremmende handling på et synlig område og merk lenkene med UTM For måling. Unngå mistenkelige URL-forkortere, optimaliser lastehastigheten og fjern distraksjoner på landingssiden.
4. Ikke segmenter eller tilpass
La segmentering Det kan være grunnleggende eller komplekst, men hvis du segmenterer abonnentlisten din i forskjellige grupper og tilpasser meldinger for hver leser, vil du se høyere klikkrater og mange flere engasjerte kunder.
Arbeid med data eksplisitt og implisitt å opprette segmenter etter interesse, salgstraktfase eller verdi (RFM) og kundens levetid verdiTilpass utover bare navnet med dynamisk innhold og utløsere: velkomst, forlatt handlekurv, etterkjøp eller reaktivering. Se gjennom slå sammen tagger for å unngå feil som «Hallo».
5. Ignorer mobilplattformen
Omtrent 43% av personene sjekker e-postene sine fra telefonene sine og mer enn 40% av e-postbrukerne fra mobiltelefoner, sjekker meldingene sine fire eller flere ganger om dagen. Derfor, hvis du e-post markedsføring Den er ikke optimalisert for mobile enheter, uansett hvor relevant meldingen din er, vil folk bare ignorere den.
Bruk responsivt design i én kolonne, bruk minimum skrifttyper på 14 piksler i tekst og 22 piksler i titler, knapper av 44x44pxPustende rom og store, veldefinerte handlingsfremmende oppfordringer. Test på viktige klienter (f.eks. iPhone og Gmail) og tilby en nettversjon.
6. Ikke oppdater eller rens databasen din
Kvaliteten på listen avgjør leveringsevneRydd opp i harde returer, kronisk inaktive e-poster og e-poster med feil formatering regelmessig. Lansér kampanjer. reaktivering Unngå spamfeller før du sletter. dobbel opt-in og andre Teknikker for å forbedre e-postkommunikasjonen din for å forbedre kvaliteten og kundetilfredsheten.
7. Tekniske problemer: ødelagte lenker og bilder, preheader og tester
Utfør testforsendelser og valider at lenker fungerer og peker til riktig side, at bildene lastes inn og forhoder Forsterk emnelinjen. Automatiser en sjekkliste før forsendelse og bruk den. A/B-tester for å sammenligne problemer, handlingsfremmende oppfordringer eller tidsplaner.
8. Mangel på tydelige handlingsfremmende oppfordringer
Definerer en hovedhandling For e-post, plasser den øverst og gjenta den sparsomt. Skriv spesifikke handlingsfremmende oppfordringer (f.eks. «Last ned guía","Se tilbud","komplett kjøp”) og gjøre dem tilgjengelige som synlige HTML-knapper.
9. Manglende overholdelse av god praksis mot spam eller personvernstandarder
Få eksplisitt samtykkeDen inneholder en synlig avmeldingslenke, gir kontaktinformasjon og unngår triggerord. forkortereAutentiser domenet (SPF, DKIM, DMARC) og administrer priser. tilbakeslag, klager og kanselleringer for å beskytte omdømmet.
10. Sending uten strategi, KPI-er eller kalender
Definer målbare mål (salg, fører(trafikk), målgruppe og verdiforslag per kampanje. Planlegg en redaksjonskalender Legg ut ofte innlegg og koordiner med lanseringer, kampanjer og sesongvariasjoner. Overvåk konkurrentene for å differensiere budskapet ditt.
11. Problemer og forhåndsvisningstekst som ikke genererer en åpning
Bruk en gjenkjennelig avsender, skriv emnelinjer klare og konsise (Moderat lengde), unngå clickbait og bruk forordet til å gi kontekst. Vurder emojier sparsomt avhengig av målgruppen din.
12. Ikke måling eller optimalisering
Spor viktige målinger: Åpninger, klikk, CTOR, konverteringer, avvisninger, avmeldinger, leveringsevne og listevekst. Iterer med A/B-tester og kryssreferer data med webanalyse og CRM for å forbedre avkastningen og relevansen til hver utsendelse.
13. Kjøpe lister eller legge til ting uten tillatelse
Unngå forhåndskjøpte lister: de skader åpninger, øker klagetallet og kan blokker domenet dittBygg et publikum med innhold, tydelige skjemaer, verdifulle insentiver og enkle samtykkeprosesser.
14. Mangelfulle verktøy og automatisering
Jobb med en pålitelig plattform som tilbyr automatiseringerResponsiv editor, testing, avansert segmentering, CRM-integrasjon og nyttige rapporter. Riktig teknologi mangedobler strategiens effektivitet.
Ved å bruke disse anbefalingene vil du redusere vanlige risikoer (ingen svar, kun bilder, ingen landingsside, ingen segmentering, ingen mobil) og legge til praksiser som forbedrer åpninger, klikk og konverteringerEt system som kombinerer kvalitetsdata, relevant innhold og konstant måling forvandler e-post til en lønnsom og bærekraftig kanal.
